이용약관
시행일: 2026년 4월 4일 · 최종 수정: 2026년 9월 12일
서비스 문의: onestep@onestep.run
제1조 (목적 및 적용 범위)
① 본 약관은 주식회사 원스텝그룹(이하 "회사")이 운영하는 Stepix 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ② 회원이 사업자로서 사업의 목적으로 서비스를 이용하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자 보호 규정이 적용되지 않으며, 본 약관과 개별 계약이 정하는 바에 따릅니다. ③ 회원이 같은 법상 소비자에 해당하는 경우, 같은 법과 「약관의 규제에 관한 법률」이 보장하는 권리는 본 약관으로 제한되지 않습니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 행사 맞춤 제작·현장 운영 서비스 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. ② "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이란 회사에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "콘텐츠"란 서비스를 통해 제작·생성되는 이미지, 웹페이지, 문서 등의 디지털 자료를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다. ③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 공지 후 계속 이용 시 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다. - QR 현장 대기등록·호출 (Stepix Queue) - QR 스탬프 랠리 운영 (Stepix Stamp) - 행사 홈페이지 맞춤 제작 (Stepix Web) - 행운추첨 연출 (Stepix Lucky) - QR 소망 월 운영 (Stepix Wish) - 운영 데이터·리포트 조회 및 다운로드 - 무료 도구 제공 (Steptool, Step 계산기) - 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스 ② 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애·천재지변 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 내용·품질 향상을 위해 사전 공지 후 서비스를 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용료 및 결제)
① Steptool 및 Step 계산기는 회원가입 후 무료로 이용할 수 있습니다. ② 그 밖의 유료 서비스는 회사에 문의하여 이용 범위·기간·금액을 정한 개별 계약을 체결한 후 이용할 수 있습니다. 행사마다 규모와 조건이 달라 미리 정해진 요금표를 두지 않습니다. ③ 계약이 체결되면 회사는 해당 계정에 약정한 기능을 활성화합니다. ④ 대금의 청구·지급 방법과 시기는 계약서에 정한 바에 따르며, 요청 시 세금계산서를 발행합니다. ⑤ 회사는 현재 웹사이트에서 직접 카드 결제를 제공하지 않습니다. 결제 수단이 추가되는 경우 사전에 공지합니다. ⑥ 환불에 관한 사항은 제9조 및 별도의 「환불정책」에 따릅니다.
제6조 (회원가입 및 탈퇴)
① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있을 경우, 즉시 수정하여야 하며 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다. ③ 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보 및 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다. 단, 결제기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관되며, 이 기간 동안 회원 정보와 분리되어 관리됩니다. ④ 다음의 경우 회원가입이 거절되거나 이용 계약이 해지될 수 있습니다. - 실명이 아닌 허위 정보로 가입한 경우 - 타인의 명의를 도용한 경우 - 서비스를 불법적 목적으로 이용하는 경우
제7조 (회원의 의무)
① 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 합니다. ② 회원은 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 책임을 지며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 타인의 지적재산권을 침해하는 콘텐츠 생성·유포 - 불법·음란·혐오 콘텐츠 생성 - 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 - 다른 회원의 개인정보 무단 수집·이용 - 회사의 사전 허가 없이 서비스를 상업적으로 영리 목적에 이용 ③ 회원의 계정 및 비밀번호 관리는 회원 본인의 책임이며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제8조 (서비스 제공의 중지)
① 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. - 서비스 설비의 보수·점검 또는 공사가 필요한 경우 - 전기통신사업법에서 규정하는 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우 - 국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 ② 회사는 서비스 중지 시 회원에게 사전 통지하며, 불가피한 경우 사후 통지합니다.
제9조 (개별 계약과의 관계)
① 유료 서비스는 문의·견적을 거쳐 체결한 개별 계약에 따라 제공됩니다. ② 개별 계약에서 본 약관과 다르게 정한 사항이 있는 경우에는 개별 계약이 우선합니다. ③ 환불에 관한 구체적인 기준·절차·처리 기간은 별도의 「환불정책」에서 정하며, 이는 본 약관과 동일한 효력을 가집니다.
제10조 (저작권 및 지적재산권)
① 서비스 내 소프트웨어, UI/UX 디자인, 로고, 텍스트 등 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 회원에게 귀속되며, 회원은 생성 콘텐츠를 개인적·상업적 목적으로 이용할 수 있습니다. ③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. ④ 회원이 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 회원에게 귀속되나, 그 콘텐츠에 사용된 서식·템플릿·폰트·소프트웨어 등 회사가 제공한 구성요소 자체에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 남아 있습니다. 회원은 이를 분리하여 재배포하거나 판매할 수 없습니다. ⑤ 회사는 회원이 생성한 결과물을 서비스 소개·홍보 목적으로 사용할 수 있습니다. 다만 회원이 거부 의사를 밝힌 경우에는 사용하지 않으며, 행사명·기관명 등 식별 정보가 포함된 경우에는 사전에 동의를 받습니다. ⑥ 회원이 서비스에 업로드한 자료에 대하여, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이를 저장·복제·가공할 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 사이버 테러, 전기통신서비스 장애, 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ④ 회사가 제작·제공한 콘텐츠의 품질, 정확성, 적합성에 대해서는 개별 계약에서 정한 범위에 한하여 책임을 지며, 최종 사용 전 회원의 검토를 권장합니다. ⑤ 회원이 서비스 이용 과정에서 업로드하는 폰트 파일의 저작권 및 라이선스에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있으며, 회사는 업로드된 폰트의 라이선스 위반으로 인해 발생하는 법적 분쟁, 손해 또는 제3자 청구에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. ⑥ 회원이 업로드한 자료가 제3자의 권리를 침해하여 회사가 손해를 입거나 제3자로부터 청구를 받은 경우, 회원은 회사를 면책시키고 그 손해를 배상하여야 합니다. ⑦ 회사가 배상하는 손해는 통상의 손해에 한하며, 그 금액은 해당 회원이 회사에 지급한 대금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑧ 무상으로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑨ 서비스는 클라우드 인프라, 메시지 발송 대행사, 통신망 등 제3자 서비스를 이용하여 제공됩니다. 제3자 서비스의 장애·정책 변경·중단으로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁해결 및 관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. ② 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다. ③ 사업자 간 계약에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다. 회원이 소비자인 경우에는 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다. ④ 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 4일부터 시행됩니다. (최종 수정 2026년 9월 12일 — 제4조 서비스 목록에 Stepix Wish 추가, 시행일을 서비스 개시일로 정정)
이전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.